平台业务咨询流程
1. 咨询入口
拨打热线、加微信群/QQ群,9:00~17:00在线沟通。
2. 需求确认
技术顾问沟通,明确问题类型(成分解析/数据挖掘)、样品/数据状态。
3. 方案报价
24小时内提供技术方案与报价单(含费用、周期、交付形式),微信/邮件确认后启动。
4. 执行反馈
每周五微信群推送《进度简报》,问题24小时内协调解决;完成50%时汇报成果方向。
5. 成果交付
邮件发送报告(PDF+数据包),在线解读内容;客户确认验收即完成。
6. 后续支持
提供1次线上交流,基础数据分析服务;VIP客户享新技术试用、年度优惠。